Powszechna informacja o produkcie

       Reklama to publiczne ogłoszenie o charakterze bezosobowym, mające na celu przekazanie informacji i zachętę do zakupu towaru. Oznacza to, że reklama powinna spełniać dwie podstawowe funkcje: informacyjną (przekazuje konsumentom informacje o produkcie, jego zaletach i sposobie zakupu) i perswazyjną (skłania klienta do zachowań pożądanych przez reklamodawcę). W zależności od funkcji jaką ma spełniać reklama, wyróżnia się następujące jej rodzaje: reklamę pionierską, konkurencyjną i przypominającą.
- Reklama pionierska stosowana jest, gdy na rynek wprowadzany jest nowy produkt, usługa. Wówczas reklama koncentruje się na nowym produkcie.
- Reklama konkurencyjna zaś stosowana jest gdy na rynku istnieją firmy oferujące podobne produkty. W takim przypadku reklamuje się markę produktu. Reklama ta może skłaniać do zakupu bezpośrednio, bądź pośrednio przez wskazywanie zalet produktu.
- Natomiast reklama przypominająca, ma na celu przypominanie o danym produkcie i słuszności jego zakupu.
Ewolucja przekazu reklamowego w mediach audiowizualnych doprowadziła do powstania takich rodzajów reklam, jak: reklama, w której nie pojawia się produkt reklamowany, reklama ograniczona do jednego słowa (nazwa produktu lub firmy) i komunikat reklamujący coś zupełnie innego niż to, co widzimy na ekranie.
Podziału rodzajów reklam można dokonywać w różnoraki sposób i za pomocą wielorakich kryteriów. Wiele z poniżej wymienionych rodzajów reklam służą więc przede wszystkim informowaniu bądź przypominaniu o produkcie lub marce. Jednym z kryteriów za pomocą którego realizuje się cele reklamowe jest wybór medium - nośnika i przekaźnika treści reklamowych. Do mediów tych należą¹:

• media elektroniczne – telewizja, internet, CD – ROM – y i inne nośniki zapisu analogowego i cyfrowego,

• druk, grafika, obraz – nośniki statyczne: papier, tablica, prasa (codzienna i kolorowa), ulotki, listy reklamowe, plakaty, książki (zwłaszcza użytkowe np. telefoniczne), reklama zewnętrzna na bilboardach,

• indywidualny, osobisty kontakt oferenta z klientem – reklama bezpośrednia.

Innego podziału reklam można dokonać, biorąc pod uwagę jej funkcje, taki rodzaj reklam także ma przede wszystkim spełniać funkcję informacyjną²:

• reklama towarów i usług,

• reklama polityczna – posługuje się podobnymi mechanizmami psychologicznymi co reklama towarów i usług, czego nie dostrzega przeciętny odbiorca. Przedmiotem reklamy jest tutaj polityk, ugrupowanie polityczne lub elementy ideologii,

• reklama społeczna – reklama typu „non – profit”, której przedmiotem jest najczęściej ochrona zdrowia (np. walka z wirusem HIV, przeciwdziałanie nowotworom), przeciwdziałanie alkoholizmowi i narkomanii, uwrażliwienie na ludzką krzywdę, problemy niepełnosprawnych, promowanie solidaryzmu. Jest to najmłodsza odmiana współczesnej reklamy.

Reklama informacyjna dotyczy tych dóbr, w przypadku których wybór i zaangażowanie klienta w zakup są oparte na przesłankach racjonalnych, obiektywnych. Związane jest to najczęściej z nabywaniem produktów o wysokich cenach, np. polisy ubezpieczeniowej, wyposażenia domu, sprzętu AGD itp. Cechą charakterystyczną reklamy informacyjnej jest fakt, że działa ona według standardowej hierarchii efektów (uczenie – odczuwanie – zakup). Reklama taka powinna zatem dostarczyć konsumentowi wszelkich szczegółowych informacji o produkcie i racjonalnych argumentów przemawiających za jego kupnem. Zupełnie inaczej działa reklama emocjonalna. Produkty, do których się ona odnosi, są dla klientów ważne, wyrażają ich osobowość. Są to najczęściej perfumy, luksusowe kosmetyki, biżuteria oraz modna odzież. Ta grupa produktów niesie ze sobą duży ładunek symboliczny, wzmacnia ego kupującego, daje poczucie satysfakcji. Tak więc najogólniej celem tego rodzaju reklam jest wywarcie wrażenia i wywołanie w odbiorcach emocji. Z kolei reklama tworząca nawyk odnosi się do produktów kupowanych na zasadzie rutyny (np. artykułów spożywczych, środków chemii gospodarczej). Są to produkty sprawdzone w działaniu i kupowane od dłuższego czasu, dlatego konsument nie potrzebuje gromadzić o nich obszernej wiedzy. Stąd celem takiej reklamy jest głównie przypominanie i utrwalanie istnienia marki w świadomości klientów. Istnieje też reklama dająca satysfakcję dotyczy takich produktów, jak np. kartki świąteczne, napoje gazowane, piwo, pizza, drobne przekąski. W przypadku tych produktów główną rolę odgrywa indywidualny gust konsumenta. Tak więc celem tej reklamy będzie najpierw przyciągnięcie uwagi odbiorcy, by następnie wytworzyć u niego wizerunek marki.